Campagne communication interne : vous avez la parole
Le Groupement Les Mousquetaires a lancé un « baromètre d’engagement » collaborateurs sur le périmètre de l’amont France (22 500 salariés).
Cela a pris la forme d’une enquête via un questionnaire 100 % en ligne.
Pour mobiliser les collaborateurs, mais aussi leurs managers qui avait un rôle important à jouer, un plan de communication interne a été déployé pour les différentes phases d’informations.
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Enjeu :
- Faire que tous les collaborateurs répondent à l’enquête
Objectifs :
- Faire adhérer les managers au projet, et susciter leur contribution active à sa communication à leurs équipes ;
- Obtenir la confiance des collaborateurs, afin qu’ils répondent à l’enquête d’engagement.
Contraintes :
Deux types de publics qui impliquent des outils spécifiques :
- Des collaborateurs connectés (disposant d’un PC et d’une adresse e-mail professionnelle)
> Communication via outils électroniques (e-mail, intranet, écrans, etc.) - Des collaborateurs non-connectés (principalement dans les unités de production et au sein de la logistique)
> Communication via outils papier (affiches, leaflets)
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Réponse complète:
Création d’une identité et d’un habillage graphique commun à l’ensemble des supports de la campagne de communication interne.
Choix d’une accroche qui donne la part belle aux collaborateurs : « Vous avez la parole ».
Déclinaisons sur l’ensemble des supports (courrier, affiches, newsletters, écrans internes, gabarits PPT / animation des réunions, etc.) et accompagnement durant toutes les phases de l’enquête pour augmenter le taux de participation.
![](https://emihg94685h.exactdn.com/uploads/2019/01/okFlyer_Mockup_01-e1517317008664.jpg?strip=all&lossy=1&quality=92&webp=92&w=1920&ssl=1)
Une opération qui va se poursuivre tout au long de l’année, après l’enquête, le plan d’action.
A bientôt pour la suite donc !